業務内容について

 

Q1.どのように依頼すればいいですか?

A1. まずは、お気軽にメールでご相談ください。( h.chinen@kawaranamiki.com )ご希望の内容をお伺いしたうえで、仕様や進め方をご相談し、内容に応じたお見積もりをご案内いたします。


Q2.プレゼン資料や文書作成もお願いできますか?

A2. はい、可能です! プレゼン資料や各種文書の作成についても、工数単価は変わりませんので、安心してご依頼ください。


Q3.納品データの保存形式は選べますか?

A3. はい、お選びいただけます。基本的には画像形式(jpg、png など)での納品となりますが、編集可能な元データ(Ai、psd など)をご希望の場合は、別途追加料金を頂戴しております。


Q4.ホームページ制作の費用はどれくらいですか?

A4.内容によって異なりますが、5~15万円程度(※他社相場:15~30万円)を目安としています。弊社では、有料の WordPress テーマを活用し、そこにオリジナルデザインを組み合わせることで、フロントエンド製作にかける人件費を抑えつつ、高品質なホームページを実現しています。そのため、コストを抑えながらも、バランスの取れた満足度の高いホームページをご提供可能です。※独自構成やアニメーションを多用したデザインには対応しておりません。


Q5.WEBページの更新やサーバー管理はどうなりますか?

A5.更新や管理についても、すべてお任せいただけます。サーバー契約やドメイン取得に関する通常の管理費用は発生しますが、ホームページの更新やブログ投稿などは、LINEやメールで文章や写真を送っていただくだけで対応可能です。手間なく運用できる点も、ご好評いただいています。


Q6.オリジナルロゴやバナー制作もお願いできますか?

A6. はい、可能です。ホームページのデザインに合わせたロゴやバナーの制作も行っています。全体の雰囲気を揃えたい場合も、お気軽にご相談ください。


Q7.SEO対策(検索順位を上げる施策)はしてもらえますか?

A7.基本的なSEO対策には対応しています。(例:ページタイトルの最適化、メタディスクリプションの設定など)本格的なSEOマーケティングをご希望の場合は、専門業者のご紹介も可能です。


Q8.自分でホームページの更新はできますか?

A8.はい、可能です。弊社では主に WordPress を使用しているため、お客様ご自身でテキストや画像の更新が行えます。もちろん、管理や更新がご負担な場合は、弊社で対応することも可能ですので、お気軽にご相談ください。

お支払い・管理等について

 

Q1.支払い条件を教えてください。

A1.検収後、20日締め・翌月10日払いにて、弊社指定口座へお振込みをお願いしております。


Q2.振込先はどちらですか?

A2.京都信用金庫です。口座情報は請求書に記載しております。


Q3.対応可能な支払い方法を教えてください。

A3.銀行振込、または 電子決済(PayPay送金 等) からお選びいただけます。


Q4.納品後のサポートはありますか?

A4.はい。納品後の基本的なサポートは無料で対応しております。ただし、大幅な仕様変更や機能追加などについては、別途費用が発生する場合がありますので、事前にご相談ください。


Q5.データに問題が発生した場合、対応してもらえますか?

A5.はい、対応いたします。軽微な不具合については無償対応いたしますが、システムの大幅な修正が必要な場合は、追加費用をご相談させていただく場合があります。


Q6.サーバーやドメインの契約・管理はどうなりますか?

A6.基本的には弊社にて契約・管理いたします。お客様ご自身で契約されることも可能ですが、その場合の初期設定やサポートは別途費用が発生します。


Q7.個人情報の取り扱いはどのように行っていますか?

A7.お預かりした個人情報は厳重に管理し、第三者に提供することは一切ありません。適切なセキュリティ対策を講じたうえで運用いたします。


Q8.SSL(暗号化通信)には対応していますか?

A8.はい、対応可能です。安全にホームページを運用できる環境を整えます。


Q9.対面での打ち合わせは可能ですか?

A9.基本的には オンライン(Zoom・Google Meet など) での打ち合わせをお願いしておりますが、ご希望があれば対面での対応も可能です。※地域によっては対応が難しい場合があります。


Q10.制作を途中でキャンセルすることはできますか?

A10.可能です。ただし、進行状況に応じた作業費用をご請求させていただきます。正式なご契約後のキャンセルについては、全額ご負担となる場合がありますので、あらかじめご了承ください。


Q11.急ぎの対応はしてもらえますか?

A11.スケジュールに余裕がある場合は対応可能です。なお、短納期での制作については追加料金が発生する場合がありますので、まずはお気軽にご相談ください。